মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ২৪ মার্চ ২০২১

সিটিজেন চার্টার

 

বাংলাদেশ দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় ইউনিয়ন লিমিটেড
সেবা প্রদান প্রতিশ্রম্নতি
সিটিজেন্স চার্টার
 
 

ভিশন (রূপকল্প) :

দুগ্ধবতী গাভী লালন পালনের মাধ্যমে গ্রামীণ জনগোষ্ঠির কর্মসংস্থান সৃষ্টি, দারিদ্র বিমোচন, দুগ্ধ উৎপাদনে স্বয়ংসম্পূর্ণতা অর্জন এবং সর্বোপরি পুষ্টি সমৃদ্ধ মেধাবী মানব সম্পদ প্রতিষ্ঠা করে উন্নত দেশ গঠন;

উদ্দেশ্য :

ক)   বাংলাদেশের গ্রামাঞ্চলের দরিদ্র, ভূমিহীন ও  প্রানিত্মক দুগ্ধ উৎপাদনকারী কৃষকদেরকে সমবায় সমিতি গঠনের মাধ্যমে সু-সংগঠিত করে, তাদের গবাদিপশু/গাভী  থেকে  উৎপাদিত গুণগত মানসম্পন্ন তরল দুধ ন্যায্যমূল্যে ক্রয় করা;

 খ) শহরাঞ্চলে বসবাসকারী জনসাধারণের জন্য ন্যায্যমূল্যে খাঁটি ও স্বাস্থ্যসম্মত তরল দুধ ও দুগ্ধজাত পণ্য সরবরাহ নিশ্চিতকরণ ।

 

নং সেবার নাম সেবা প্রদানের পদ্ধতি প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি সেবা প্রদানের সময় সীমা দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)
  সমিতি বিভাগের মাধ্যমে সেবা প্রদান          
১. প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতি গঠন করা; সরেজমিনে  জরীপ করে সমিতি গঠন করা; আবেদনপত্রের মাধ্যমে  স্থানীয় মিল্কভিটা অফিসে আবেদন করা; বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়; ০৭ (সাত)  কার্যদিবস সংশ্লিষ্ট  কেন্দ্রের ভাঃ কর্মকর্তা
২. প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের দুধ ন্যায্য মূল্যে ক্রয় করা; দুধের ননীর পরিমাণের উপর ভিত্তি করে মূল্য নির্ধারণ করা; দুগ্ধ পাঠানোর চালান, স্থানীয় মিল্কভিটা অফিসে বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়; ৩০ (ত্রিশ) মিনিট সংশ্লিষ্ট  কেন্দ্রের ল্যাব সহকারী
৩. প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের গাভীকে বিনামূল্যে কৃত্রিম প্রজনন করা; প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব প্রজননকারীদের দিয়ে সেবা প্রদান করা; ফোন কলের মাধ্যমে প্রজননকারীকে জানাতে হবে; বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়; ৩০ (ত্রিশ) মিনিট সংশ্লিষ্ট  কেন্দ্রের কৃত্রিম প্রজননকারী
৪. প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের গাভীকে বিনামূল্যে চিকিৎসা, টিকা ও ঔষধ প্রদান করা; প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব প্রাণি চিকিৎসকদের দিয়ে সেবা করা; ফোন কলের মাধ্যমে এবং মাসিক সিডিউল অনুযায়ী পশুচিকিৎসককে  জানাতে হবে; বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়; জানানোর পর ৩০ (ত্রিশ) মিনিট থেকে ১-১.৩ ঘন্টা সংশ্লিষ্ট  কেন্দ্রের পশু চিকিৎসক;
৫. প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের মধ্যে লাভ নয় -ড়্গতিও নয় ভিত্তিতে  দানাদার গো-খাদ্য বিতরণ করা; প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব কারখানায় উৎপাদিত গো-খাদ্য সরবরাহ করা; আবেদনপত্রের মাধ্যমে  স্থানীয় মিল্কভিটা অফিসে আবেদন করা; বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়; ০৭ (সাত)  কার্যদিবস সংশ্লিষ্ট  কেন্দ্রের ভাঃ কর্মকর্তা
৬. প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের মধ্যে প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে গাভীঋণ বিতরণ করা; বিনা সুদে সদস্যদের মধ্যে ঋণ বিতরণ করা; আবেদনপত্রের মাধ্যমে  স্থানীয় মিল্কভিটা অফিসে আবেদন করা; বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়; ০৭ (সাত)  কার্যদিবস সংশ্লিষ্ট  কেন্দ্রের ভাঃ কর্মকর্তা
৭. প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের মধ্যে প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে ঘাসের বীজ বিতরণ করা; বিভিন্ন মৌসুমে সদস্যদের মধ্যে ঘাসের বীজ বিতরণ করা; আবেদনপত্রের মাধ্যমে  স্থানীয় মিল্কভিটা অফিসে আবেদন করা; বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়; ০৭ (সাত)  কার্যদিবস সংশ্লিষ্ট  কেন্দ্রের ভাঃ কর্মকর্তা
৮. প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের গাভীকে বিনামূল্যে টিকা প্রদান করা; প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব প্রাণি চিকিৎসক ও প্রজননকারীদের দিয়ে টিকা প্রদান করা; মাসিক সিডিউল অনুযায়ী পশুচিকিৎসকগণ  বিভিন্ন রোগের  টিকা প্রদান করবেন; বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়; ০৭ (সাত) কার্যদিবসে কার্য সম্পাদন করতে হবে। সংশ্লিষ্ট  কেন্দ্রের পশু চিকিৎসক;
  বিপণন ব্যবস্থার মাধ্যমে সেবা প্রদান          
৯. প্রতিদিন সকালে মার্কেটিং সোসাইটি/পরিবেশনকারীর নিকট পাস্তুরিত তরল দুধ ও দুগ্ধ পণ্য সরবরাহ করা; মার্কেটিং সোসাইটি/ পরিবেশনকারীগণের চাহিদার ভিত্তিতে সরাসরি দোকানে পণ্য সরবরাহ করা; মোবাইল ফোনের মাধ্যমে  স্থানীয় মিল্কভিটা অফিসে চাহিদা প্রদান করা; বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়; প্রতিদিন সকাল থেকে বেলা ১২টার মধ্যে কার্য সম্পাদন করা; বিপণন বিভাগের  কর্মকর্তা গণ
  আভ্যনত্মরীণ সেবা          
১০. ভবিষ্য তহবিলের অগ্রীম মঞ্জুর অগ্রিম প্রদানের মঞ্জুরী পত্র নির্ধারিত ফরমে আবেদন ও ভবিষ্যৎ তহবিলের সর্বশেষ হিসাব বিবরণী বিনামূল্যে ৭(সাত) কার্যদিবস প্রশাসন বিভাগের কর্মকর্তাগণ
১১. শ্রানিত্ম বিনোদন ছুটি ও ভাতা শ্রানিত্ম বিনোদন ছুটি ও ভাতা মঞ্জুরীপত্র তত্ত্বাবধায়ক কর্মকর্তার সুপারিশসহ নিদিষ্ট ফরমে আবেদন বিনামূল্যে ৭(সাত) কার্যদিবস  
১২. অর্জিত ছুটি মঞ্জুর অর্জিত ছুটি মঞ্জুরীপত্র তত্ত্বাবধায়ক কর্মকর্তার সুপারিশসহ নিদিষ্ট ফরমে আবেদন বিনামূল্যে ৭(সাত) কার্যদিবস  
১৩.  নৈমিত্তিক ছুটি মঞ্জুর অনুমোদন প্রদানের মাধ্যমে তত্ত্বাবধায়ক কর্মকর্তার সুপারিশসহ নিদিষ্ট ফরমে আবেদন

বিনামূল্যে

২ (দুই) কার্যদিবস  
১৪. মাতৃত্বকালীন ছুটি মঞ্জুরীপত্র তত্ত্বাবধায়ক কর্মকর্তার সুপারিশসহ নিদিষ্ট ফরমে আবেদন এবং ডাক্তারের সার্টিফিকিট বিনামূল্যে ৭ (সাত) কার্যদিবস  
১৫. পিতৃত্বকালীন ছুটি মঞ্জুরীপত্র তত্ত্বাবধায়ক কর্মকর্তার সুপারিশসহ নিদিষ্ট ফরমে আবেদন বিনামূল্যে ৭ (সাত) কার্যদিবস  
১৬. চিকিৎসা ছুটি মঞ্জুর মঞ্জুরীপত্র তত্ত্বাবধায়ক কর্মকর্তার সুপারিশসহ নিদিষ্ট ফরমে আবেদন এবং ডাক্তারের সুপারিশ বিনামূল্যে ২ (দুই) কার্যদিবস  
১৭. অধ্যয়ন ছুটি মঞ্জুর মঞ্জুরীপত্র প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদন এবং শিড়্গা প্রতিষ্ঠানের অফার লেটার বিনামূল্যে ৭ (সাত) কার্যদিবস  
১৮. চিকিৎসা সহায়তা সিদ্ধানত্ম অবহিতকরণ আবেদনপত্র এবং প্রয়োজনীয় বিল ভাউচার সরবরাহ বিনামূল্যে ১৫ (পনের) কার্যদিবস  
১৯. অবসরকালীন প্রাপ্য সুবিধা মঞ্জুরীপত্র আবেদনপত্র বিনামূল্যে ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস  
২০. প্রশিড়্গণ  দেশে/বিদেশে) কর্তৃপড়্গের অনুমোদন মোতাবেক মনোনয়ন প্রদান জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি, পাসপোর্টসহ অন্যান্য কাগজপত্র। মিল্কভিটা ও উন্নয়ন সহযোগী কর্তৃক পরিশোধিত ফি এর বিনিময়ে। ১৫ (পনের) কার্যদিবস  
  ক্রয়, নিরীক্ষা ও অর্থ ও হিসাব বিভাগ          
২১. মালামাল সরবরাহকারীর বিল ভাউচার নিরীড়্গার জন্য উপস্থাপন করা্‌ নিরীড়্গা সম্পাদন করে কর্তৃপড়্গের অনুমোদন সাপেড়্গে বিল পরিশোধ করা কার্যাদেশ ও প্রয়োজনীয় বিল ভাউচার সমূহ বিনামূল্যে বিল ভাউচার জমা প্রদানের ২কার্য দিবস ক্রয় বিভাগের কর্মকর্তাগণ
২২. মালামাল সরবরাহকারীর বিল ভাউচার নিরীড়্গা করা্‌, নিরীড়্গা সম্পাদন করে কর্তৃপড়্গের অনুমোদন সাপেড়্গে বিল পরিশোধ করা কার্যাদেশ ও ক্রয় বিভাগের সুপারিশসহ প্রয়োজনীয় বিল ভাউচার সমূহ বিনামূল্যে বিল ভাউচার জমা প্রদানের ৩ কার্য দিবস নিরীক্ষা বিভাগের কর্মকর্তাগণ
২৩. মালামাল সরবরাহকারীর বিল ভাউচার পরিশোধ করা্‌ নগদে /চেকের মাধ্যমে কার্যাদেশ ও ক্রয় বিভাগের সুপারিশসহ নিরীড়্গীত বিল ভাউচার সমূহ বিনামূল্যে বিল ভাউচার জমা প্রদানের ২ কার্য দিবস  

 

 

  অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতিঃ      
ক্রমিক নং কখন যোগাযোগ করবেন কার সাথে যোগাযোগ করবেন যোগাযোগের ঠিকানা নিস্পত্তির সময় সীমা
০১. দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা (GRS ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা) প্রশাসন কর্তৃক নির্ধারিত হবে ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস
০২. অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা নিদিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে আপিল কর্মকর্তা

নাম ও পদবীঃ

ফোনঃ

ইমেইলঃ

ওয়েবঃ

২০ (বিশ) কার্যদিবস
০৩. আপিল কর্মকর্তা নিদিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে মিল্কভিটার অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

মিল্কভিটা

৬০ (ষাট) কার্যদিবস

 

  আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
ক্রমিক নং প্রতিশ্রম্নত/কাড়্গিত সেবা প্রাপ্তির লড়্গ্যে করণীয়
১. নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পুরণকৃত আবেদন জমা দিতে হবে
২. আবেদনের সাথে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সংযুক্ত করতে হবে
৩. সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করতে হবে
৪. সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বে উপস্থিত থাকতে হবে

 

মন্ত্রণালয়/বিভাগের আওতাধীন বিভাগ ও জেলা পর্যায়ের সরকারী অফিসসমূহে অনুমোদিত ফরমেট অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রম্নতি (সিটিজেন্স চার্টার) প্রণয়ন ও ওযেবসাইটে প্রকাশ/প্রদর্শন সম্পর্কিত অগ্রগতি প্রতিবেদনঃ

মন্ত্রণালয়/ বিভাগের নামঃ বাংলাদেশ দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় ইউনিয়ন লিমিটেড (মিল্কভিটা)

ক্রমিক নং দপ্তর ও সংস্থার নাম   অফিসের সংখ্যা     নির্ধারিত ফরমেটে সেবা প্রদান প্রতিশ্রতি (সিটিজেন্স চার্টার) প্রণীত ও ওযেবসাইটে আপলোডকৃত/প্রদর্শিত   মন্তব্য
    বিভাগীয়/ আঞ্চলিক পর্যায় জেলা পর্যায়ে

মোট

বিভাগীয়/ আঞ্চলিক পর্যায় জেলা পর্যায়ে মোট  
০১। বাংলাদেশ দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় ইউনিয়ন লিমিটেড (মিল্কভিটা) ০৭

৪১

৪৮ ০৭ ৪১ ৪৮  

 

 

 

বাংলাদেশ দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় ইউনিয়ন লিমিটেড

প্রধান কার্যালয়ঃ দুগ্ধভবন

১৩৯,১৪০ তেজগাঁও শিল্প এলাকা,

ঢাকা-১২০৮।

বিষয়ঃ সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়নে সুনির্দিষ্ট কর্মপরিকল্পনা ছক:

ক.  কর্মকর্তা /কর্মচারীদের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার ) সম্পৃকতা ও সচেতনতা বৃদ্ধি বিষয়ক কম পরিকল্পনা -২০২০-২০২১

ক্রমিক নং

সেবা/সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি সংক্রান্ত কার্যক্রম

সম্পৃক্ততা ও সচেতনতা বৃদ্ধি বিষয়ক কার্যক্রম

পদ্ধতি /উপকরণ ইত্যাদি

অংশগ্রহণকারীদের বিবরণ

বাস্তবায়নের সময় ও স্থান

দায়িত্বপ্রাপ্ত কমকর্তা

সিটিজেন্স চার্টার এবং সেবা প্রদান সংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৭ খ্রিস্টাব্দ

 ১ দিন ব্যাপী প্রশিক্ষণ

সরাসরি ক্লাশ রুম ভিত্তিক পদ্ধতিতে প্রশিক্ষণ প্রদান;

১ম -৯ম গ্রেড পর্যন্ত সকল কমকর্তা

সময়: প্রতি চার মাস অন্তর অন্তর একটি করে প্রশিক্ষণ প্রদান;

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের প্রধান কার্যালয়স্থ   সভাকক্ষ।

মন্ত্রীপরিষদ বিভাগের/ পল্লী উন্নয়ন সমবায় বিভাগের সংশ্লিষ্ট কমকর্তাগণ।

বাংলাদেশ দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় ইউনিয়ন লিমিটেড (মিল্কভিটা) এর সিটিজেন্স চার্টারের বিষয়ে সেবা গ্রহিতাদেরকে অবহিতকরণ এবং সেবা গ্রহণে উৎসাহ প্রদান করা;

অবহিতকরণ সভা এবং সেবা গ্রহণ সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিদশন করা;

অংশগ্রহণমূলক আলোচনা ও প্রদশন ;

মিল্কভিটার সকল কর্মকর্তা ও কর্মচারীগণ/ সেবা গ্রহিতাগণ ;

সময়: প্রতি এক মাস অন্তর অন্তর একটি করে প্রশিক্ষণ প্রদান;

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের প্রধান কার্যালয়স্থ   সভাকক্ষ;

সিটিজেন্স চার্টার কমিটির আহবায়ক;

 

 খ-১: নাগরিক সেবা

ক্রমিক নং

সেবার নাম /সেবা প্রদান  সংক্রান্ত কার্যক্রম

প্রশিক্ষণের বিষয়/প্রশিক্ষণ ব্যতিত অন্যান্য   কার্যক্রম

অংশগ্রহণকারীদের বিবরণ

প্রতিষ্ঠানেরর নাম এবং বাস্তবায়নের সময় ও স্থান

রির্সোস পাসন দায়িত্বপ্রাপ্ত কমকর্তা

প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতি গঠন করা;

প্রাথমিক সমিতির প্রয়োজনীয়তা ওন উপকারিতা, সরেজমিনে  জরীপ করে সমিতি গঠন করা এবং অবহিতকরণ সভা;

প্রাথমিক সমিতির সমবায়ী সদস্য;

সময়: প্রতি মাসেই প্রয়োজন মোতাবেক সমিতি গঠন করা;

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের সংশ্লিষ্ট দুগ্ধ এলাকাসমূহ;

সংশ্লিষ্ট  দুগ্ধ এলাকার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা।

প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের দুধ ন্যায্য মূল্যে ক্রয় করা;

সঠিক সময়ে এবং সঠিক পদ্ধতিতে স্বাস্থ্যসম্মতভাবে দুগ্ধ দোহন ও কারখানায় সরবারহ কজরা। দুধের ননীর পরিমাণের উপর ভিত্তি করে মূল্য নির্ধারণ করা; দুধের ননী বৃদ্ধির জন্য সম্প্রসারণ কাজের মাধ্যমে অবহিতকরণ করা;

প্রাথমিক সমিতির সমবায়ী সদস্য;

সময়: প্রতি দিন দুগ্ধ ক্রয় করা;

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের সংশ্লিষ্ট দুগ্ধ এলাকাসমূহ;

সংশ্লিষ্ট  দুগ্ধ এলাকার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা।

প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের গাভীকে বিনামূল্যে কৃত্রিম প্রজনন করা;

কৃত্রিম প্রজননের পদ্ধতি ও দক্ষতা বৃদ্ধির বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান করা;

প্রাথমিক সমিতির সমবায়ী সদস্য;

সময়: প্রতি দিন চাহিদা মোতাবেক কৃত্রিম প্রজনন করা;

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের সংশ্লিষ্ট দুগ্ধ এলাকাসমূহ;

সংশ্লিষ্ট  দুগ্ধ এলাকার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা।

প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের গাভীকে বিনামূল্যে চিকিৎসা, টিকা ও ঔষধ প্রদান করা;

গবাদিপশুর বিভিন্ন রোগ ও তার প্রাথমিক চিকিৎসা সম্পর্কের সমবায়ী সদস্যদের প্রশিক্ষণ  প্রদান করা। 

প্রাথমিক সমিতির সমবায়ী সদস্য;

সময়: প্রতি দিন চাহিদা মোতাবেক চিকিৎসা প্রদান করা;

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের সংশ্লিষ্ট দুগ্ধ এলাকাসমূহ;

সংশ্লিষ্ট  দুগ্ধ এলাকার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা।

প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের মধ্যে লাভ নয় -ক্ষতিও নয় ভিত্তিতে  দানাদার গো-খাদ্য বিতরণ করা;

প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব কারখানায় উৎপাদিত গো-খাদ্য সরবরাহ করা এবং সম্প্রসারণ কাজের মাধ্যমে সমবায়ীদের অবহিত করা;

প্রাথমিক সমিতির সমবায়ী সদস্য;

সময়: প্রতি দিন চাহিদা মোতাবেক গো-খাদ্য সরবরাহ করা;

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের সংশ্লিষ্ট দুগ্ধ এলাকাসমূহ;

সংশ্লিষ্ট  দুগ্ধ এলাকার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা।

প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের মধ্যে প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে গাভীঋণ বিতরণ করা;

বিনা সুদে সদস্যদের মধ্যে ঋণ বিতরণ করা এবং সম্প্রসারণ কাজের মাধ্যমে সমবায়ীদের অবহিত করা;

প্রাথমিক সমিতির সমবায়ী সদস্য;

সময়: প্রতি মাসে চাহিদা মোতাবেক ঋণ প্রদান করা;

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের সংশ্লিষ্ট দুগ্ধ এলাকাসমূহ;

সংশ্লিষ্ট  দুগ্ধ এলাকার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা।

প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের মধ্যে প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে ঘাসের বীজ বিতরণ করা;

বিভিন্ন মৌসুমে সদস্যদের মধ্যে ঘাসের বীজ বিতরণ করা, ঘাষ চাষ পদ্ধতি বিষয়ে প্রশিক্ষণ  এবং সম্প্রসারণ কাজের মাধ্যমে সমবায়ীদের অবহিত করা;

প্রাথমিক সমিতির সমবায়ী সদস্য;

সময়: প্রতি মৌসুমে চাহিদা মোতাবেক ঘাসের বীজ/ কাটিং সরবরাহ  করা;

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের সংশ্লিষ্ট দুগ্ধ এলাকাসমূহ;

সংশ্লিষ্ট  দুগ্ধ এলাকার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা।

প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের গাভীকে বিনামূল্যে টিকা প্রদান করা;

গবাদিপশুর বিভিন্ন রোগ ও তার টিকা সম্পর্কের সমবায়ী সদস্যদের প্রশিক্ষণ প্রদান করা।  প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব প্রাণি চিকিৎসক ও প্রজননকারীদের দিয়ে টিকা প্রদান করা এবং সম্প্রসারণ কাজের মাধ্যমে সমবায়ীদের অবহিত করা;

প্রাথমিক সমিতির সমবায়ী সদস্য;

সময়: টিকা প্রদানের সিডিউল অনুযায়ী  চাহিদা মোতাবেক টিকা প্রদান করা;

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের সংশ্লিষ্ট দুগ্ধ এলাকাসমূহ;

সংশ্লিষ্ট  দুগ্ধ এলাকার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা।

প্রতিদিন সকালে মার্কেটিং সোসাইটি/পরিবেশনকারীর নিকট পাস্তুরিত তরল দুধ ও দুগ্ধ পণ্য সরবরাহ করা;

পণ্যের গুণগত মান ও বিভিন্ন নতুন নতুন পণ্যে পরিচিতি বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান। মার্কেটিং সোসাইটি/ পরিবেশনকারীগণের চাহিদার ভিত্তিতে সরাসরি দোকানে পণ্য সরবরাহ করা। এছাড়া অবহিতকরণ সভা, লিফলেট,ইলেট্রনিক মিডিয়া ও প্রিন্ট মিডিয়া;

মার্কেটিং সোসাইটি/ পরিবেশনকারী

সময়: প্রতি দিন ভোর ৫টা থেকে সকাল -৯টা

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের সংশ্লিষ্ট দুগ্ধ এলাকাসমূহ;

ভারপ্রাপ্ত  কর্মকর্তা বিপণন বিভাগ।

 

 

 

 

 

খ-২: অভ্যন্তরীন  সেবা

ক্রমিক নং

সেবা/সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি সংক্রান্ত কার্যক্রম

প্রশিক্ষণের বিষয়/প্রশিক্ষণ ব্যতিত অন্যান্য   কার্যক্রম

অংশগ্রহণকারীদের বিবরণ

প্রতিষ্ঠানের নাম /বাস্তবায়নের সময় ও স্থান

রিসোর্স পাসন/ দায়িত্বপ্রাপ্ত কমকর্তা

ভবিষ্য তহবিলের অগ্রীম মঞ্জুর

অবহিতকরণ সভা (বিষয় বস্তু: অগ্রিম প্রদানের মঞ্জুরী পত্র এবং সেবা সম্পর্কে আলোচনা)

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/ কর্মচারীগণ

সময়: প্রতি এক মাস পর পর;

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের প্রধান কার্যালয়, ঢাকা।

অথ ও হিসাব বিভাগের কর্মকর্তাগণ

শ্রান্তি বিনোদন ছুটি ও ভাতা

অবহিতকরণ সভা (বিষয় বস্তু: শ্রান্তি বিনোদন ছুটি ও ভাতা মঞ্জুরীপত্র)

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/ কর্মচারীগণ

সময়: প্রাপ্যতা মোতাবেক

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের প্রধান কার্যালয়, ঢাকা।

প্রশাসন বিভাগের কর্মকর্তাগণ

অর্জিত ছুটি মঞ্জুর

অবহিতকরণ সভা (বিষয় বস্তু: অর্জিত ছুটি মঞ্জুরীপত্র)

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/ কর্মচারীগণ

সময়: প্রাপ্যতা মোতাবেক

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের প্রধান কার্যালয়, ঢাকা।

প্রশাসন বিভাগের কর্মকর্তাগণ

 নৈমিত্তিক ছুটি মঞ্জুর

অবহিতকরণ সভা

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/ কর্মচারীগণ

সময়: প্রাপ্যতা মোতাবেক

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের প্রধান কার্যালয়, ঢাকা।

সংশ্লিষ্ট বিভাগের কর্মকর্তাগণ

মাতৃত্বকালীন ছুটি

অবহিতকরণ সভা (বিষয় বস্তু: মঞ্জুরীপত্র)

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/ কর্মচারীগণ

সময়: প্রাপ্যতা মোতাবেক

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের প্রধান কার্যালয়, ঢাকা।

প্রশাসন বিভাগের কর্মকর্তাগণ

পিতৃত্বকালীন ছুটি

অবহিতকরণ সভা (বিষয় বস্তু: মঞ্জুরীপত্র)

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/ কর্মচারীগণ

সময়: প্রাপ্যতা মোতাবেক

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের প্রধান কার্যালয়, ঢাকা।

প্রশাসন বিভাগের কর্মকর্তাগণ

চিকিৎসা ছুটি মঞ্জুর

অবহিতকরণ সভা (বিষয় বস্তু: মঞ্জুরীপত্র)

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/ কর্মচারীগণ

সময়: চাহিদা মোতাবেক

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের প্রধান কার্যালয়, ঢাকা।

প্রশাসন বিভাগের কর্মকর্তাগণ

অধ্যয়ন ছুটি মঞ্জুর

অবহিতকরণ সভা (বিষয় বস্তু: মঞ্জুরীপত্র)

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/ কর্মচারীগণ

সময়: চাহিদা মোতাবেক

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের প্রধান কার্যালয়, ঢাকা।

প্রশাসন বিভাগের কর্মকর্তাগণ

চিকিৎসা সহায়তা

সিদ্ধান্ত অবহিতকরণ

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/ কর্মচারীগণ

সময়: চাহিদা মোতাবেক

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের প্রধান কার্যালয়, ঢাকা।

প্রশাসন বিভাগের কর্মকর্তাগণ

১০

অবসরকালীন প্রাপ্য সুবিধা

অবহিতকরণ সভা (বিষয় বস্তু: মঞ্জুরীপত্র)

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/ কর্মচারীগণ

সময়: প্রাপ্যতা মোতাবেক

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের প্রধান কার্যালয়, ঢাকা।

প্রশাসন বিভাগের কর্মকর্তাগণ

১১

প্রশিক্ষণ   দেশে/বিদেশে)

অবহিতকরণ সভা (বিষয় বস্তু: কর্তৃপক্ষের অনুমোদন মোতাবেক মনোনয়ন প্রদান)

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/ কর্মচারীগণ

সময়: চাহিদা মোতাবেক

স্থান: মিল্ক ইউনিয়নের প্রধান কার্যালয়, ঢাকা।

প্রশাসন বিভাগের কর্মকর্তাগণ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
সিটিজেন চার্টার সিটিজেন চার্টার

Share with :

Facebook Facebook